Нейролингвистическое программирование. Практический метод выстраивания успешных деловых отношений. Термин изобрел Альфред Коржибски, к современному виду теорию метода привели Бэндлер, Гриндер и др.
НЛП предполагает свои ступени личностного роста.
1. Уровень неосознанной некомпетентности. Вы не задумываетесь о причинах своей неудачливости, не замечаете сенсорных реакций собеседника.
2. Осознанная некомпетентность. Вы уже внимательны к людям и по некоторым признакам (лицо собеседника покраснело, заходили желваки и т.д.) пытаетесь вспомнить приемы НЛП, чтобы грамотно реагировать.
3. Осознанная компетентность. Вы сознательно контролируете свое поведение, от вас не укрываются тонкости, характеризующие состояние человека, с которым вы общаетесь.
4. Неосознанная компетентность. Вы легки, свободны, запросто на уровне рефлекса встраиваетесь в самые сложные человеческие отношения.
Основные постулаты НЛП.
Если в каком-либо предприятии вы испытываете неудачу, это означает лишь то, что к победе вы шли не тем путем. Ищите другой путь – и найдете его. Не зацикливайтесь на известных вам, но не приносящих результата маршрутах.
Обращайте внимание на слова, которыми вы пользуетесь и пользуются другие. Вы нравитесь тому, на кого вы похожи. Но имейте в виду, что одни и те же слова могут вызывать у разных людей разные ассоциации. Поэтому не исключено быть неправильно понятым.
Для взаимного понимания важен ПСМ (предпочитаемый стиль мышления, или способ репрезентации реальности в сознании человека). Одни люди видят мир преимущественно глазами (визуалы). Они обычно говорят: «Я не вижу смысла…», другие слушают ушами (аудиалы): «Я слышал разные мнения…», а есть еще те, кто ориентируется на эмоциональные ощущения (кинестики): «Я чувствую, нам не договориться…».
Общающиеся в одном ПСМ много проще приходят к согласию. Опытные продавцы мгновенно подстраивают свой ПСМ к ПСМ покупателя.
Существует еще целая наука о невербальных знаках общения (движение глаз, рук и т.д.).
Итак, есть реальность, а есть карта этой реальности – она в сознании. И эти вещи нельзя путать. Реальность одна, а карты разные, и часто во многом не совпадающие. Вряд ли возможна карьера менеджера, карта которого не соотносится с картой корпорации. В то же время корпорация, не выразившая ясно свою карту, обречена на кадровую проблему.
Вы ставите себе четкую цель – в противном случае вам остается пассивно ожидать результата.
Комментарии:
Магия
Мила11 15 января 2015Иванов П.К.
Михаил 29 марта 2013Иванов П.К.
Михаил 29 марта 2013Аватара
орел-супервизор 24 февраля 2012Аватара
Любовь 17 февраля 2012